Parlez moins, écoutez plus

Beaucoup de choses dans la vie peuvent découler de votre capacité à écouter. La plupart d’entre nous aiment parler. Surtout lorsque c’est lié à notre passion.

Ce n’est certainement pas mauvais de parler. En fait, l’incapacité de parler efficacement est un handicap social qui peut sérieusement endommager votre chances de succès, dans votre carrière et dans vos relations. Mais le plus important reste votre capacité à écouter.

L’écoute est une vertu si rare que vous vous distinguerez immédiatement des autres. Les gens aspirent à la compagnie de quelqu’un qui va les écouter sans les interrompre. Si vous pouvez développer ce trait de parler moins et écouter davantage, vous vous rendrez compte rapidement de l’avantage que vous pourrez apporter aux autres.

Si vous êtes dans la vente, l’écoute est une compétence que vous ne pouvez pas vous permettre d’éviter de développer. En écoutant plus, vous laissez le client potentiel révéler ses besoins réels et ses craintes. De véritables pépites d’or pour un vendeur.

Dans un mariage ou toute autre relation, celui qui écoute transmet le message qu’il ou elle se soucie de l’autre. Écouter sans interruption permet à la personne d’exprimer ses points de vue, ses questions … Bien souvent, le manque de communication et les malentendus qui en découlent sont les principales raisons des divergences entre des personnes.

En tant que parent, écouter davantage vos enfants ne fera pas seulement d’eux de bons auditeurs, mais vous aidera à mieux les comprendre.

En tant que manager, l’écoute de vos employés est un excellent moyen de leur montrer que vous vous souciez d’eux et que vous êtes intéressé par leur bien-être. Cela vous permettra de les motiver encore plus à travailler pour vous.

Comment devenir un bon auditeur?

Imaginez-vous dans la même situation

Combien de fois avez-vous pensé que vous étiez la seule personne à parler ? Inspirez-vous de ce sentiment. Posez des questions qui les amènent à parler et apporter leur contribution à la conversation.

Pretez attention

Une erreur commune que nous faisons dans l’écoute est celle de l’écoute passive. Vous avez terminé votre conversation et vous commencez à penser à votre prochaine interaction alors que l’autre personne expose ses idées. Vous commencez à analyser les mots de l’autre personne et vous commencez à préparer une réponse.

Rien ne peut être plus ennuyeux que de parler sans être écouté. Donnez toute votre attention à la personne qui parle. Écoutez-la, sans analyser. Profitez de l’information. De cette façon, vos réponses seront beaucoup plus pertinentes et efficaces.

Écoutez aussi avec vos yeux

L’écoute active n’est pas seulement un travail de vos oreilles. Lorsque vous parlez à quelqu’un, maintenez le contact avec les yeux. Rien n’est plus encourageant que de parler à un large panel d’yeux. Cela montre qu’ils ont toute votre attention et ce est tellement beau quand quelqu’un vous donne toute leur attention.

Parfois, l’autre personne pourrait ne pas être à l’aise à l’idée de maintenir un contact avec les yeux. Ce n’est pas grave, assurez-vous que chaque fois que leurs yeux reviennent à vous, les vôtres sont prêts à les rencontrer.

Posez des questions

La meilleure façon de parler moins et écouter davantage est de poser des questions au cours de votre conversation. Les réponses sont presque toujours plus longues que les questions.

Poser des questions qui invitent la personne à en dire plus sur les choses que vous voulez écouter. Posez des questions sur les choses que la personne vient de vous dire. Cela montre que vous êtes vraiment à leur écoute.

Laissez-les finir.

Une erreur très commune que la plupart d’entre nous faisons dans nos conversations est de devancer le rythme de la conversation pour interrompre la personne qui à la parole. Combien de fois vous êtes-vous senti agacé quand quelqu’un tirait des conclusions à partir d’une phrase incomplète et commence à parler. Combien de fois vous êtes-vous senti agacé quand quelqu’un lança une nouvelle idée sans aucun rapport avec ce que vous étiez en train de dire ?

Écoutez-les. Laissez-les finir ce qu’ils disent. Si vous ne comprenez pas quelque chose clairement, demandez-leur d’expliciter un peu plus le sujet ou l’expliquer clairement. Une fois qu’ils ont terminé leur explication, vous pourrez donner votre réponse. Couper une personne n’est pas seulement gênant, mais peut être aussi considéré comme un manque de professionnalisme en plus d’un manque de respect.

L’écoute est une compétence qui doit être cultivée indépendamment de votre caractère. Ne la négligez pas.


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10 réflexions sur “Parlez moins, écoutez plus”

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