Si, l’échec est une très bonne option !

J'ai connu un manager qui avertissait régulièrement son équipe que "L'échec n'était pas une option." Il exigeait une exécution sans faille et tout le monde faisait ce qu'il pouvait pour répondre à ses attentes. Il voulait également que son équipe fasse preuve d'innovation. Bien sûr, cela n'a jamais fonctionné.

Si vous voulez être vraiment novateur, vous devez être préparé à l'échec... Je ne parle pas d'un travail de mauvaise qualité mais pour trouver de nouvelles façons de servir les clients, pour augmenter l'efficacité, la productivité ou . . .

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