Comment communiquer efficacement avec les autres ?

Que ce soit pour un entretien ou une négociation de salaire, nous avons tous un objectif à atteindre lorsque nous entrons en communication avec une personne. Pour autant, nous ne prenons pas toujours le temps de préparer un plan pour l’atteindre. Pourtant, essayer d’anticiper ce que la personne pourrait nous dire est important, cela nous … Lire la suite

Où sont passés les rapports humains ?

Je parie que chaque jour, bon nombre d’entre vous envoient et recoivent plus de sms et de mails que de conversations avec vos clients, employés, amis, collègues et peut-être même vos proches ! Ai-je raison ? Acceptons que c’est l’un des principaux moyens avec lequel nous communiquons aujourd’hui et probablement l’un des principaux avantages lié … Lire la suite

Vous observez ou vous jugez ?

Je ne critique pas…je constate. Combien de fois entendons-nous cette phrase ? Les différences entre l’observation et le jugement sont énormes et nous les y sommes confrontés tous les jours. Voici quelques exemples : “Il a les cheveux longs.” – observation “Ses cheveux sont trop longs.” – jugement “Elle est très habile.” – observation “Elle … Lire la suite

Comment gérer la peur de parler en public

La peur et l’anxiété emportent avec elles votre prestance et votre confiance. Elles vous empêchent d’exprimer vos idées et opinions et vous n’êtes, de loin, pas seul. De mémoire, près de 75% des personnes souffrent d’anxiété à l’idée de parler en public. L’astuce consiste à comprendre et contrôler – par la compréhension de son origine … Lire la suite

La communication non violente

Qu’est ce que la communication non violente La communication non violente, développée aux Etats-Unis par le docteur Marshall Rosenberg dans les années 1960, vise à instaurer des relations harmonieuses et respectueuses entre les êtres humains. Théorisée par le maître de la non-violence Gandhi, la communication non violente est un outil de communication verbale recommandé dans … Lire la suite

Communication : Qu’est-ce qu’un sophisme ?

Qu’est-ce qu’un sophisme ? Tous les débats, disputes ou autres querelles ont la même structure de base : ‘A donc B’. Ils commencent donc avec un ou plusieurs éléments (A), qui est un fait ou une hypothèse sur laquelle repose l’argument. Ils appliquent ensuite un principe logique (donc) pour arriver à une conclusion (B). Un … Lire la suite

Ne brisez pas la glace, augmentez la température

Dans de nombreuses situations sociales, les gens parlent de “briser la glace” grâce à des conversations sur des sujets aussi divers que variés comme la météo, les sports ou les actualités locales. Aujourd’hui, nous allons voir quelque chose d’un peu différent en amenant cette analogie de la glace un peu plus loin. Ne brisons pas … Lire la suite

Savoir communiquer efficacement

Confiance en soi

Certains d’entre vous seront en désaccord avec moi (j’espère le moins possible) mais notre capacité à communiquer efficacement et correctement est un factor primordial de notre succès. La possibilité de communiquer clairement et efficacement est une compétence nécessaire, mais peu de personne s’efforce à améliorer cette compétence. Bien communiquer vous oblige à exprimer clairement vos … Lire la suite

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